Conditions Générales de Vente
1. Informations sur la boutique
Le site drevia.fr est édité par Drevia.
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Adresse : 47000 Agen, France
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Email de contact : info@drevia.fr
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions des produits ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables.
Drevia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
4. Commandes
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous un délai de 48 à 72 heures après validation de la commande.
Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.
Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrables selon la destination et le transporteur.
Drevia ne pourra être tenu responsable des retards liés au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour toute demande de retour, le client doit contacter : info@drevia.fr
Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et non utilisés.
8. Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Drevia se réserve le droit de refuser un remboursement si le produit retourné est endommagé ou incomplet.
9. Données personnelles
Les informations collectées sur le site sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de Drevia et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
11. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.